Как заказать мебель через интернет

12 декабря 2021

В связи с карантинными ограничениями заказ мебели через интернет стал одним из немногих реальных способов в любое время обновить обстановку. Но чтобы не разочароваться в выборе, необходимо понять, как купить мебель в Сети недорого, что следует принимать во внимание. Действовать нужно последовательно.

Понять, в каком направлении двигаться

Для начала необходимо понять, какая именно мебель для дома вас интересует. Сейчас есть очень много разных сайтов, которые могут специализироваться на различных товарах для дома. Однако такие сервисы желательно игнорировать. Те, кто предлагают всё подряд, как правило, мало в чём узко специализированно разбираются. Плюс это нередко посредники, которые зачастую работают даже не с производителем, а с другими посредниками. Они не обладают нужной информацией в полном объёме, а при попытках её получить вы рискуете столкнуться с эффектом испорченного телефона.

Вдобавок купить мебель в Москве недорого в таком случае не получится. Наценка может быть очень существенной. Так что при выборе конкретного гарнитура или комплекта лучше всего ориентироваться на тех, кто работает исключительно с этим видом товара. Так выше вероятность, что вас будет обслуживать опытный специалист.

Выбрать интернет-магазин

Чтобы получить отличную мебель, необходимо обратиться к специалистам, которые предоставят самое лучшее. А для этого надо выбрать подходящий интернет-магазин. Сделать это можно, если обращать внимание на ряд критериев оценки такого заведения:

Богатство ассортимента в нужной вам нише. Допустим, вам необходима современная мебель в Москве для стильной квартиры. Вы хотите создать жильё для делового человека, у которого всё будет под рукой. В таком случае имеет смысл искать интернет-магазин, который позволит купить всё в одном месте.
Репутация. Многие изучают отзывы непосредственно на мебель, но игнорируют отзывы на онлайн-магазин. А этого делать не стоит, так как впечатление может быть совершенно разным. К примеру, нередко стул или стол из конкретной коллекции может очень нравится. Однако именно обслуживание в отдельно взятом интернет-магазине — категорически не устраивать. Бывают и обратные ситуации. Поэтому изучать надо всё в комплексе.
Качество сайта. О том, стоит ли брать мебель в конкретном онлайн-магазине, говорит в немалой степени сам сервис. Если такой ресурс сделан качественно, выложены фотографии в хорошем разрешении, есть внятные и детальные описания, то это свидетельствует об уважении к потребителям, о том, что их ценят. И напротив, если всё оформлено откровенно неряшливо, то это уже вызывает понятное подозрение.
Условия оплаты. Не забудьте убедиться в том, что они вам подходят. Сейчас большинство ресурсов предлагают множество разных вариантов. Однако бывают и исключения. В любом случае этот пункт стоит изучить.
Условия доставки. Если вы хотите купить недорогую мебель в Москве, вам могут предложить забрать её самовывозом. То есть экономия далеко не всегда выходит объективной, что нужно принимать во внимание. При заказе мебели в конкретном месте нужно делать расчёт конечных расходов, а не того, сколько у вас просят изначально.
Условия возврата. Это очень важный момент, так как некоторые интернет-магазины принимают такую продукцию обратно с целым рядом оговорок. Вообще желательно, чтобы на самом сайте были тщательно прописаны условия возврата и сама процедура. Если всё грамотно обозначена, то это уже само по себе — хороший знак.
Вопрос гарантий. Мебель из массива дерева, даже недорогая для своего сегмента, стоит немало. Поэтому очень важно разобраться с тем, проходила ли она сертификацию, какие выдаются на такой товар гарантии, в чём конкретно они будут заключаться.

Это основные моменты, на которые нужно обратить внимание. На первый взгляд может показаться, что от вас требуется очень много усилий по подбору мебели. Однако на самом деле это не так. И изучать каждый магазин как под лупой не нужно. Достаточно выделить 2-3 заведения, которые вам нравятся, после чего критически проанализировать сайт, основные страницы (заказ, доставка, оплата, гарантия, каталог) и поискать отзывы. Это уже позволит понять, стоит ли доверять интернет-магазину в конкретном случае или следует двигаться дальше.

Мебельный интернет-магазин или маркетплейс?

Сейчас стало очень модно буквально всё брать на маркетплейсах. Это связано с популярностью таких мощных торговых площадок. Плюс соблазнительно — зайти на один сайт и выбрать кучу товаров из самых разных категорий. А ещё маркетплейсы нередко проводят акции, предоставляют скидки. Плюс в их пользу говорит громкая реклама.

Однако если вы хотите купить мебель в Москве, маркетплейс — далеко не самый лучший вариант по ряду причин:

За хранение такого товара на складе самого маркетплейса (за каждый день) продавец должен платить. Причём чем более громоздкой и объёмной является конструкция, тем больше. А все эти расходы продавец традиционно перекладывает на плечи покупателя.
Маркетплейсы берут наценку примерно 15-20% с продажи каждого товара. Естественно, расходы и в данном случае будут покрываться за счёт потребителя.
При этом маркетплейсы требуют от тех, кто размещает товар для продажи на торговой площадке, чтобы наценка не была слишком больной. В противном случае могут заблокировать конкретную позицию, а при значительном количестве нарушений — весь аккаунт. Поэтому продавец оказывается в ситуации, когда он вынужден оплачивать процент площадке, складские и логистические услуги, но в то же время должен зарабатывать. Из этого закономерно следует экономия на качестве товара и заработок на обороте. Такому продавцу будет просто нереально обеспечить вам индивидуальный подход, даже если он этого захочет.
Маркетплейсы ставят жёсткие условия для продавцов, нередко штрафуют, причём далеко не всегда за реальные нарушения правил. В интернете можно найти множество примеров конфликтов продавцов с такими торговыми площадками. Из всего этого довольно легко сделать вывод о том, что на такие сервисы приходят далеко не все производители, а только те, кто ориентирован на массовую торговлю и на наращивание оборотов. Что-то уникальное или даже просто редкое найти в маркетплейсах сложно. Это масс-маркет во всех смыслах.

Профильный онлайн-магазин точно так же, как и любой продавец на торговой площадке, несёт перед покупателем ответственность по закону о защите прав потребителей. При этом вам будет намного легче выйти на связь с техподдержкой или же просто с консультантом, который действительно разбирается в предлагаемом товаре.

Что нужно знать при оформлении товара?

При оформлении товара необходимо указывать свою настоящую почту и свой номер телефона. Если вы не хотите подтверждать заказ по телефону, можно выбрать для этого любой другой канал связи. Но телефон всё равно будет нужен для решения вопроса с доставкой.

Обязательно сохраняйте квитанцию и все детали заявки. Это поможет подтвердить, что вы отправили деньги, дату заказа и его обстоятельства, если в будущем возникнут какие-то недоразумения. Если правильно всё сделать, можно выбрать красивую и удобную мебель из дерева буквально за 20 минут. А при повторном заказе вам потребуется ещё меньше времени, так как не придётся долго выбирать интернет-магазин: вы будете уже знать, куда обратиться. Делайте заказ в нашем интернет-магазине "МОЯ СОСНА"